1. Quem é o responsável pelos seus dados
A CriandoArt, agência de marketing digital, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos formulários de anúncios e nas conversas iniciadas a partir deles. Para falar sobre seus dados, entre em contato pelo WhatsApp da CriandoArt.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp e e-mail (quando informado), enviados por formulários do site, formulários de anúncios (Meta) ou mensagens no WhatsApp.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e informações coletadas por cookies, Google Analytics e Meta Pixel, usados para entender o uso do site e medir anúncios.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e enviar propostas e informações sobre os serviços da CriandoArt;
- Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento comercial;
- Melhorar o site, os anúncios e o atendimento;
- Enviar comunicações de marketing, somente quando você consentir ou quando já existir relacionamento, respeitando sempre o seu direito de sair da lista.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser processados por ferramentas que usamos para operar: Meta Platforms (anúncios e formulários), Google (Analytics) e WhatsApp (comunicação). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto durar o atendimento ou o relacionamento e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou bloqueio, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp da CriandoArt.
7. Cookies
Usamos cookies para funcionamento do site, medição de acesso e anúncios. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, e por isso recomendamos cuidado ao compartilhar informações sensíveis.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
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